天坦動(dòng)態(tài)前 言
近年來(lái)，醫患關(guān)系成為焦點(diǎn)，醫院在各項醫療指標保持合理有序增長(cháng)的同時(shí)，建設的重點(diǎn)越來(lái)越偏向“以患者為中心”構建服務(wù)體系。然而，當前住院管理存在諸多不便，一方面醫院希望向患者傳達的信息只能通過(guò)醫護人員進(jìn)行人工宣教，方式十分有限；另一方面患者對于關(guān)心的信息無(wú)法方便獲取，醫院也少有途徑能得到患者的客觀(guān)反饋，住院期間醫患雙方缺乏有效的交互平臺。
針對以上問(wèn)題
縣一醫院在信息化護理通訊系統的基礎上，依托互聯(lián)網(wǎng)、信息和多媒體技術(shù)，憑借對護理呼叫流程、護理場(chǎng)景的深入理解，以全新的理念和方式提供“YH-A10智慧病房醫患交互系統”解決方案，旨在構建醫患交互平臺，滿(mǎn)足醫護管理需求，有效提升患者在院滿(mǎn)意度。
信息化醫療勢在必行
智慧床旁系統應用的領(lǐng)域主要有智能醫護對講、病房探視對講、宣教廣播、費用查詢(xún)等方面。還針對以下3方角色做了不同的功能設置，實(shí)現真正的醫護管理。
醫患信息通訊技術(shù)升級
病房護理白板由原來(lái)的黑板手寫(xiě)改為現在的信息化電子屏幕顯示，更直觀(guān)更便捷。
顯示床位一覽表和患者在院詳細信息，與病人雙向雙工通話(huà)。
病房門(mén)口分機，可顯示床位號、患者姓名、宣教文字、責任護士、責任醫生照片等信息。具有復位功能，按下門(mén)口分機的取消鍵，可取消本病房呼叫，方便護士碰觸。根據護士站主機設置的病員護理等級，呼叫時(shí)門(mén)口分機燈顯示相應顏色，支持與護士站的呼叫對講、護士定位和一鍵清除。支持呼叫轉移，可接收其他房間的呼叫信息，支持擴展增援呼叫，可向其他醫護人員請求應急幫助。
床頭分機，待機界面可顯示患者的住院信息、護理信息和注意事項等，菜單界面可查詢(xún)上萬(wàn)字的入院須知、醫囑信息、藥費詳單和醫生簡(jiǎn)介等內容，采用4種顏色護理標識燈警示護理級別、過(guò)敏、飲食等，支持增援呼叫，呼叫等待提醒。
走廊顯示屏，滾動(dòng)顯示日期、時(shí)間、溫馨提示等內容，有床位呼叫時(shí)可顯示床位號，也可顯示護士位置。
信息智慧系統在充分保證醫院網(wǎng)絡(luò )安全性、患者隱私性的前提下，將HIS系統相關(guān)信息進(jìn)行提取并發(fā)布到對應硬件終端，為病區信息流轉、集中護理管理、患者診療和護理方案選擇搭建了一個(gè)優(yōu)越的軟硬件信息交互平臺；大幅度減輕護士的壓力，提升護理質(zhì)量。促進(jìn)構建和諧的醫患交互平臺，滿(mǎn)足醫護管理需求，有效提升患者在院滿(mǎn)意度。